Ресторан Герольд, Львов: отзывы, фото, цены, адрес, телефон.

 

Мені подобаються деякі страви в ресторані. Живу поряд і заходив вечеряти.
Вчора (26.07.2013) мене вразив рівень сервісу та поведінка персоналу.

Вечеряв з сім'єю (з двома дітьми). Компанія, що сиділа за сусіднім столом почала активно курити. Я звернувся до офіціанта з проханням, що я не палю і діти страждають від задушливого диму. На що він відповів: "Тут можна палити". Коли я сказав, що це публічне місце, він покликав адміністратора, котрий відмовився дати книгу скарг і пропозицій, натомість запропонував залишити відгук на їхньому сайті. (Щойно перевірив - на сайті ресторану немає функції розміщення відгуків).

Куріння в публічних місцях та відмова у наданні книги скарг і пропозицій є прямим порушенням законів України.