Ресторан Панська втиха, Киев: отзывы, фото, цены, адрес, телефон.

 

Здравствуйте! Очень любили данный ресторан! Праздновали у вас все праздники! Всегда было очень душевно и уютно! Вкуснейшая кухня! Отличные цены!
Но в последнее время, наш любимый ресторан как подменили!!!
Обслуживание - отвратительное! Официантка позволяет себе хамить и общаться с пренебрежением! И это при том, что мы являемся постоянными клиентами!
А когда нам принесли сырые драники.... я даже не знаю как это прокомментировать! (это я еще не вспоминаю пригоревшую оленину!)
Очень обидно, когда любимые заведения портятся! Особенно учитывая, что посетителей итак не много!
Будем искать новый семейный ресторанчик!
Зинаиде Григорьевне, я бы посоветовала, пересмотреть обслуживающий персонал, т.к. в наше время терять клиентов это неоправданая роскошь.

 

Пишу відгук на іншому сайті ,адже на офіційному сайті мені це вдалося. (((Ніколи не писала негативних відгуків,але тут треба-бо це було моє весілля,а обслуговуючий персонал разом з адміністратором напевно вирішили його зіпсувати.Почну спочатку,була домовленість, що другий день весілля буде святкувати б теж в ресторані, але скільки гостей прийде та що замовить, за те й буде оплата, а десь о десятій годині вечора в день весілля до нас підійшла адміністратор і сказала, що завтра треба буде оплачувати таку ж сумму за людину що в перший день і це з урахуванням того що ми планувати в ресторані бути годин. 3 не більше.Уявляете мій шок і що треба було говорити гостям і тамаді яка була замовлена на два дні!!!!!! Також було обговорено до скількох буде робити ресторан, нам сказали, що до останнього гостя-але в 11 адміністратор підійшла до музикантів і сказали вимикати музику((((так що я пишу для майбутніх наречених,які планують тут святкувати найкраще свято в їх житті , складайте договір з адміністратором ресторану, щоб не було таких неприємностей!!!

 

Я могу подтвердить каждое слово сказанное с теплом о Зине и ее рестора нно-гостиничном комплексе. Живя в Англии и проехав полмира, останавлив аясь в разных отелях, могу заметить: во-первых цена и качество гостини цы приятно удивило, во-вторых кухня ресторана, просто the best, особен но когда я увидела настоящие КАРПАТСКИЕ белые грибы, которые ты Зиночк а с таким упоением нам про рекламировала, на вкус горячая сковородка с белыми грибами была выше всяческих похвал. Теперь это мое любимое блю до, осталось только договорится с твоим братом о поставке к нам в Англ ию грибов и тебя как шеф-повара :):), в-третьих, что нас просто прия тно шокировало - твоя англо-говорящая девушка на рецепции. В общем, чт о-бы много не отнимать твоего времени, мы улетаем к себе, но обещаем в ернуться. нам очень понравилось. Желаем удачи и отзывчивых клиентов.

 

26 апреля праздновали итало-украинскую свадьбу! Сложно подобрать слова , которые могли бы в полной мере передать наше восхищение от ресторан а ! Действительность превзошла наши ожидания! Великолепно было ВСЕ!
М ы долго искали ресторан для свадебного банкета, отвергая различные и зв естные варианты.. И когда мы переступили порог „Панської втіхи”, мы с тразу же поняли что нашли "наш" ресторан.
Нас очень т е пло встретила директор ресторана - очаровательная Татьяна Ивановна, о на настоящий профессионал, она помогла нам составить меню для банкета и за это ей отдельное СПАСИБО! Благодаря ей, у нас был очень разнообра зный, я бы даже сказала, богатый стол, когда каждый из гостей мог най т и себе блюда по вкусу! Хотя, если говорить о еде, то низкий поклон п ов арам ресторана! Еда действительно ОЧЕНЬ вкусная и красивая! Думаю, сам ый лучший показатель, когда гости хотят вернуться в ресторан еще и еще , а наши друзья, украинская и итальянская стороны, все без исключ ения, хвалили и нахваливали блюда, которые им удалось отведать на банк ете и хотели бы повторить! А курнык, который подавался с фейерверком - заво раживающее зрелище! А какой же он вкусный....!!!!!
Так же СПАС И БО ребятам, которые обслуживали наш банкет, хотя, хочется сказать, с ко рее заботились о наших гостях, безукоризненный сервис!
СПАСИБО Со лохе и музыкантам, которые приветствовали нас, без Вас наш праздник не был бы таким насыщенным! От всей души хочется пожелать ресторану пр о цветания , успехов и множество гостей! А мы еще к Вам вернемся!

 

15 сентября состоялась свадьба у Вани и Лены в ресторане "Панська втіха" Хочу отметить шикарное обслуживание, прекрасную кухню и о формление ресторана. В свою очередь ми постарались на 110% в создании хорошего настроения и ярких впечатлений. Ване и Лене будет приятно пер еворачивать странички своего свадебного альбома

 

Уважаемая, Наталья!
Конечно же, нам самим неприятно, что гости в зале имели своего рода отношение к вашим туристам, но к сожалению, ресторан не может нести ответственность за действия других людей.  Администратор по мере возможности урегулировал данный форс-мажор. Ведь те, кто приходят в ресторан отдохнуть, иногда превышают меру с количеством спиртного на празднике. Это случается часто и никоим образом не относится к уровню заведения, Вы сами должны это понимать. Насчет того, что долго - обычно мы принимаем группы по предзаказу - когда Вы приходите и все уже готово и ждет Вас. Невозможно накрыть стол на 10-12 человек за 15 минут, все ведь готовится из под ножа. Так что 30-40 минут для всего заказа - нормально для любого ресторана. Теперь по поводу "опозориться" - всем известно, что ресторан место общественное, поэтому ситуация с другими гостями могла произойти в любом другом месте, и не может характеризовать наше заведение с какой -либо отрицательной стороны.

 

О как! А ресторанчик то около меня, может схожу в субботу, напишу потом.

 

15,10,2009 посетили ресторан с групой иностранных туристов,впечатление ужасное.
Заказ приняли через минут 30-40 ни кто не подходил,потом еще ждали самого заказа очень долго.По залу шлялись пьяные посетители,один приставал к моим туристам,показывал разные жесты,администратор вообще не реагировал.Хотите опозориться,ведите гостей в Панську втиху

   

Евгения, вы молодец! И вообще: мало какой ресторан может так адекватно реагировать на критику. А что там на самом деле случилось - никто, наверное, никогда не узнает... Сходим, посмотрим, что там за Панська Втиха.

 

Уважаемая Ирина!
Очень жаль, что у Вас создалось подобное впечатление о нашем ресторане. Тем не менее, позвольте предположить, что Ваши негативные воспоминания  вызваны исключительно жарой того дня. У нас действительно случилось нарушение в системе кондиционирования, что, как Вы сами могли заметить, мы пытались всячески исправить. К большому огорчению, ситуацию во время Вашего торжества поправить не удалось. Мы приносим еще раз извинения за это происшествие. Касательно всего остального: порций, обслуживания, уменьшения цен… Не могу согласиться с Вами на этот счет. Если была проведена корректировка на уменьшение гостей – цена уже никак не могла остаться прежней (ведь все происходит исключительно по согласованию с Вами). Возможно, по факту пришло гостей меньше, чем Вы рассчитывали. Недостача порций – это всегда любимая тема при обсуждении любого ресторана. Могу в данном случае сказать следующее – еще ни один банкет не уходил от нас, чтобы с собой не было завернуто несколько пакетов оставшейся еды. Подобная ситуация была ведь и после вашего торжества, не так ли?
Рассуждать можно и дальше, но, повторюсь, нас очень огорчило, что Ваше торжество в ресторане «Панська втіха» запомнилась Вам в столь тусклых красках.
Поверьте, что для нас важно создать гостям праздник, а не просто предоставить очередную услугу. Надеюсь, ни смотря на казус с вентиляцией, у Вас все-таки сохранилась и доля положительных эмоций после проведения свадьбы!