Аквапарк Волна, Харьков: фото, история, адрес

 

Волна-это антисанитария. Администраторы-хамы. В самом бассейне плесень и грибок везде. Медосмотр на месте-просто сбор денег. На одной дорожке плавают и груднички с мамами и непринимающие душ после сауны разные личности...Везде грязь, в раздевалках нет места развернуться, и не могут даже фены нормальные установить.

 

Очень маленький бассейн для такого количества посетителей. Никакого медконтроля.  Главное - заплатить "за осмотр". Но если вы спешите, никто вас осмотром напрягать не будет. Количество людей в бассейне совершенно не прогнозируемо. Можно придти и не поплавать нормально - или детей человек 50 запустят или сразу несколько групп занимаются (беременные в одном конце, прыгуны с вышки на вас падают).
Замотанные злые администраторы совершенно не считаются  личным временем клиентов. Можно записаться в салон на процедуры, а по приходу окажется, что мастер "за городом". Никто не предупредит и не извинится.
Словом, хозяева строят бизнес по совковским методам   "вам надо - вы и добивайтесь".
р.s. посещала только потому, что живу рядом. Но, за свои деньги хочется еще и уважения и комфорта.)))

 

Ходим с сыном в Волну уже год очень довольны особенно тренером Светланой которая ведет группу детей возраст от 4-6 лет. Единственный минус это фены, очень часто ломаются всегда очередь высушить волосы. А в общем впечатление хорошее ребенка научили плавать сын Юра в восторге от тренера.

 

Действительно, ужасно хамское и некомпетентное обслуживание.  Медкабинета нет, при посещении завели в какую-то кладовку для осмотра ( причем явно раньше это не делалось и даже не знали что проверять), ненавязчиво вымогали деньги за какую-то справку у их специалиста, тогда пропустят в бассейн - впечатления ужасные, администратору вообще плевать на сервис и посетителей. Никогда туда не придем и друзьям отсоветуем!!!

 

Админы сами отзывы пишут?)

 

Вот сколько негативных отзывов читаю, ужас.  Половина просто бред! За всю свою жизнь, посетила этот аквапарк раз 100, по скольку живу рядом. И я и все мои друзья еще не разу не жаловались. Аквапарк хороший, там НЕТ НИКАКОЙ ВОНИ, ГРЯЗИ! ТАМ ВСЕ ЧИСТО И ДЕЗИНФИЦИРОВАНО!  Не верьте всему ниженаписаному! Скорее всего это пишут для того что бы понизить посещяемость заведения. Все рекомендую, очень хорошее место для отдыха. Да и кстати никогда не замечала грубость от персонала

 

Это точно про заразу сказано!!)) там ужасно огромная проходимость за день! кто только не ходит! такого насмотрелся.. в воду плюют... стоял возле админов, пришла СЭС, так они ее благополучно выперли, еще и пригрозили!! больше ни ногой!)))

 

Не бассейн, а сплошная зараза!!! Там воду вообще дезинфецирут???  СЭС называется проверяет!!! Я будучи в положении, пошла на пробное занятие...понравилось...купила сразу абонемент...и вот тебе пожалуйста!!! Уже раз 5 пожалела...сижу теперь на таблетках! В общем, на счет санитарии - ужас!!! Если хотите оставаться здоровыми, то ходить туда не советую, особенно беременным!!!!

 

Мой сын ходит на плавание несколько месяцев в "Волну". 20 февраля пришла СМС от "Волны", что 23 февраля только для мужчин скидка на абонементы 10-30%. После тренировки 22 февраля в 18:00 подошли с сыном уточнить у администраторов можно ли ему получить скидку, ведь ему только 12 лет и распространяется ли скидка на группу спортивного плаванья подростков. На что получили ответ сразу от двух админов, что да, скидку сын получит, если придет 23 февраля.
23 февраля пришли в "Волну" отстояли очередь у стойки администраторов. Администраторы были уже не те, что были вчера. А потом нам сказали, что скидка не положена. Причем сказали весьма в грубой форме. Пытаюсь уточнить, говорю, что вчера админы нам сказали, что скидка положена. На что админ-юноша сказал, что у него инструкция учредителей, а вчера были админы не компетентные.
Вот так новость! Значит эти компетентные, а те, что были 22 февраля - нет. Вопрос, конечно, не в скидке. Мы бы и без нее прекрасно жили. Просто сами прислали СМС с предложением получить скидку, администраторы подтвердили, что скидка положена, а потом вот в такой грубой форме нас "обломали". Выходит - сами предложили ,сами - послали. Кроме того, нормальный админ сказал бы: простите, произошло недоразумение. А эти сидят с таким недовольным видом, что смотреть тошно.
Люди вокруг советовали написать отзыв в книгу жалоб. Надо было это сделать, но толку от этого? Прочитают и забудут.
Ходим в "Волну" исключительно по причине того, что рядом живем. Подруга несколько лет назад отказалась от этого бассейна после хамского отношения админов и несколько лет ходит в "Акварену". Начинаю ее понимать

 

Ужас, толчея, грязь, вонь, еще и вещи пропадают. Больше не приду