Мини-отель Вышеград, Вышгород: цены, фото, отзывы, адрес

 

Святкували весілля у міні-готелі-ресторані Вишеград. Спочатку все було чудово:офіціанти вчасно міняли посуд та наливали алкоголь, але спортила всю атмосферу весілля під кінець свята адміністратор готелю, Хочу відмітити її некомпетентність, адже зі сторони ресторану було некрасиво і я б сказала по-хамські підходити о 9 год вечора і попереджувати, що у нас є година, щоб закінчити банкет. На питання чому нас не попередили відразу при замовленні банкету вона не змогла відповісти. Нас просто надурили. При чому адміністратор ще й пригрозила, що виключить просто електрику, якщо ми не послухаємось. Тобто свято як ви розумієте, вже було підпорчено.Але на цьому вона не зупинилась,після того як закінчилось свято і роз`їхались більшість гостей, вона ще й вирішила заробити додатково  і це все робилось у присутності наших гостей. Підійшовши до нас за столик вона сказала, що ресторан закривається і ми повинні заплатити за наші посиденьки,ми звичайно заплатили типу не їй, а  офіціантам, які до нас навіть не підходили.Але це все робиться не при гостях!!!!!!!!!!!У цьому ресторані немає відповідного рівня обслуговування. Але це ще не все, зранку ми тільки дізнались, що сніданок ключений у вартість проживання у готелі, але це не оголошується, і номера для молодят це не стосується (СОРОМНО вам повинно бути за такі дрібниці). На сніданок подали нам їжу з банкету, яку ми чекали за столом годину-півтори, це все робилось занехотя. Вартість за готель завищена, ремонт давно не робився. Адміністрація готелю спортила враження про даний ресторан-готель!  Потрібно попереджувати клієнтів про всі ці нюанси, а не робити так як ви. Більше ніколи не відвідаємо даний готель-ресторан, таким хамським ставленням ви втрачаєте клієнтів.

 

Отдыхали в этом местечке. Кухня категорически не понравилась. Заказала фирменный стейк за 195 гривен, в итоге мне принесли сырой кусок мяса с которого течет кровь . Попросила дожарить,но даже после второй прожарки ничего не изменилось. Мясо кушать было невозможно.

 

Были дважды как в люксе так и в випе, все время текла холодная или еле-еле теплая вода в джакузи, у них с этим большая проблема, а в остальном претензий нет и все ок. Так, что лучше снять обычный номер и пойти у них на СПА.

 

Комплекс расположен возле трассы, поэтому добраться можно только на личном авто или на такси. Территория красивая, водоём с утками, мостик и фонтан, баседка, качели, мини ферма с домашними животными. Минусом является то, что на территории находятся камазы, гаражи с запчастями и всё это не загорожено забором. Интерьер и экстерьер выдержан в замковом стиле. Минусом нашего отдыха была чистота номера. На первый взгляд номер чистый, но потом обнаруживали волосы везде. В постеле и в с/у. Такое впечатление, что с/у вообще не убирали, пол в душе был с потёками и волосами.Большой минус как для меня. Полотенца старые с дырками, уже ставшие серыми. Звукоизоляция плохая,очень были слышны разговоры из соседнего номера. Нас поселили на втором этаже и в коридоре присутствовал запах хлорки из бассейна, поэтому лучше просить поселиться повыше. В Вышеграде мы были два раза и два раза отключался свет, в последний раз на 1, 5 часа. Персонал в основном доброжелательный, за исключением спа. Общее впечатление хорошее, если не обращать внимание на перечисленное. Главное это территория с водоёмом и релакс в спа (бассейн и сауны).

 

Вчера 27.10.14 приехали праздновать день рождение коллеги в сауну и получили массу неприятных ощущений. Во первых помещение и сауна были заполнены угарным газом, который выедал глаза, а во вторых нам предложили еще и заплатить за эту сауну. Заказав заранее шашлык на 17:00 нам его принесли только 18:40. На нашу просьбу сделать скидку, персонал не отреагировал. И самое главное, никто из руководства мини-отеля Вышеград не пришел и не принес свои извинения по поводу испорченного торжества, я не говорю уже, что нам не предложили уйти из этого задымленного помещения в другое. Вот такое отношение к постоянным клиентам. Ничего личного - только деньги, и им не важно,  что мы туда больше не придём.

 

Если Вы хотите провести замечательно своё время, отдохнуть и расслабится, то гостиница "Вышеград" сделает всё возможное, что б Вы незабываемо УЖАСНО проводили каждый день проживания!
По приезду оформление заказа и поселение гостей будет проводится без паспортных данных, что говорит о отсутствии какого либо маркетинга и ценности гостя. Когда я с молодым человеком зашла в номер, то оказалось, что в уборной душевая кабина отсутствует! Ладно, можно закрыть глаза. Но когда принимаешь душ, и вода невольно вытекает в номер - это просто невероятно возмутимо! На что персонал "вежливо" Вам ответит: "Вы же сами бронировали этот номер". Чего собственно на сайте не указано, так что лучше уточнять.
Когда переселили нас в номер люкс с доплатой, при наличии дущевой поломанной (возможно списанной) кабиной, всё показалось весьма приличным. НО! На следующий день мы в 8:00 проснулись от звука дрели, которой работали на этаж выше строители. К тому же такие работники ещё и в окошках были, зайти в уборную, в которой окно без занавесок и прочего было невозможно.
Запах гари от камина просто ужасающий и персонал эту проблему никак не решает.
Кровать то тоже с "сюрпризом" - она поломана и подпёрта деревянными кочерыжками.
На подоконниках можно обнаружить кладбище из разных мошек, мушек, комариков.
Ах да, и молодой человек из обслуживающего персонала, не с традиционной ориентацией, "с пеною из рта" на третий день проживания в гостинице, будет доказывать Вам, что ключ от номера при выходе с территории гостиницы необходима сдавать! И ЭТО На 3-ий ДЕНЬ проживания! Чего НЕ УКАЗАНО в правилах! О чём при поселении Никто Такого Не ОГОВАРИВаЛ!

После всех этих "маленьких" нюансов, администратор пошла на уступки и предложила номер выше классом без доплаты. Но нервы как известно не восстанавливаться!

Просто пожелание, пытаться хоть иногда читать между тем, что пишут сами администраторы гостиницы.

 

Наши ожидания полностью оправдались. Приятная атмосфера здесь. За два дня успели отдохнуть в спа-комплексе (бассейн отличный, можно поплавать), погуляли по городу и набережной.
Питание понравилось. Здесь есть одна интересная фишка - своя печь. Борщ из печи и картошечка с салом - очень вкусно!
По проживанию нареканий нет. Все было хорошо.

 

Супер!!!

 

Приятный отель. Аккуратная территория, чистая. Персонал вежливый и шустрый. Готовят хорошо.
Номер был большой, светлый. Соотношение цена-качетсво отличное

 

Спасибо за прекрасно организованную свадьбу! Зал украсили великолепно, еда отличная! Официанты бегали живо и активно, убирали со столов пустые тарелки и приносили новые молниеносно.
Будем советовать друзьям праздновать у вас!